消費生活アドバイザーとは

消費生活アドバイザーとは、とくに企業などの消費者関連部門において消費者の苦情相談にのったり、消費者の考えや動向を的確につかんで、サービスの改善に反映させるなどの職務を行うプロとして、日本産業協会が認定する民間資格です。この試験は、経済産業大臣の認定を受けています。



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